Com innovar i créixer?

Software Especialitzat

ERP i CRM, el software que necessitem per evolucionar i créixer

  • Encara utilitzem només el nostre programa de gestió, per emetre rebuts, fer liquidacions, nòmines, comptabilitats …?
  • Considerem estratègica la nostra eina informàtica de gestió? Si és així, creiem que ens costa massa diners comprar-la i mantenir-la?
  • Quan volem anar més enllà de la pura gestió, els nostres programes ens ho permeten?
  • Tenim unificada la base de dades dels nostres clients, sigui quin sigui el servei que els oferim, per evitar duplicitats?
  • El nostre software ens permet treballar en temps real?
  • I està preparat per la connectivitat amb el client i facilitar la comunicació i transaccions amb ell?

Les Conseqüencies

Molts són encara els despatxos que no podrien contestar positivament alguna d’aquestes qüestions. Des de Be-Side, creiem que sovint no es valora adequadament la importància estratègica i vital del recurs informàtic. Freqüentment s’escolten afirmacions com ara:

  • “són eines cares” … Quan el que té un major cost és no ser eficient. No per facturar més, som més rendibles.
  • “per què volem que faci més?”… Realment volem diferenciar-nos de la competència?
  • “no tenim temps per això” … Quan en perdem un munt recopilant dades (de vegades poc fiables), redactant i revisant informes, en lloc d’obtenir-los de manera automàtica, per analitzar i prendre decisions.

Com ho farem

Volem remarcar que, al voltant del software de gestió, girarà tota l’evolució del nostre model empresarial, de gestió i de servei. Amb la seva implantació aconseguirem :

  • Industrialitzar la burocràcia: rebuts, liquidacions i passar a oferir a informes per clients.
  • Convertir la informació en coneixement, i el coneixement en negoci.
  • Implantar un CRM per a poder vendre serveis.
  • L’ús de les noves eines TIC i de les aplicacions mòbils per interaccionar amb el client i millorar la qualitat del nostre servei.

Us ajudarem a analitzar la utilització actual de la vostra eina informàtica de gestió i com s’hi alimenten les dades, establint el que se n’espera, per definir l’estratègia tecnològica més adequada a les vostres necessitats i per la gestió de les bases de dades.